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Pergunta 1 1 Ponto Pergunta 1 Prioridades competitivas são objetivos que a empresa deve buscar mais fortemente com o intuito de aumentar a sua competitividade e, por conseguinte, a sua participação no mercado e a sua lucratividade. A literatura do tema aponta que o antigo enfoque para obtenção de vantagem competitiva deve ser substituído por um novo paradigma que valorize a flexibilidade, velocidade, inovação, e ainda, a questão ético-social para possibilitar que a empresa se ajuste a um mercado cada vez mais dinâmico. O caso de uma empresa que consegue entregar um produto antes do prazo, por solicitação do cliente, pois o cronograma andou mais rápido do que o programado, se enquadra no critério de: Opção A flexibilidade. Opção B desempenho de entrega Opção C qualidade. Opção D questão ético-social. Opção E custo.
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Marcelo

há 3 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 3 semanas

Vamos analisar a situação: a empresa entrega um produto antes do prazo, ou seja, consegue se adaptar rapidamente e atender a uma solicitação do cliente com agilidade. - Flexibilidade (Opção A) refere-se à capacidade de se adaptar a mudanças e demandas diferentes. - Desempenho de entrega (Opção B) está relacionado ao cumprimento dos prazos e eficiência na entrega. - Qualidade (Opção C) refere-se à excelência do produto ou serviço. - Questão ético-social (Opção D) envolve responsabilidade social e ética. - Custo (Opção E) está relacionado ao controle e redução de despesas. Como o foco é entregar antes do prazo, atendendo rapidamente ao cliente, o critério mais adequado é o desempenho de entrega. Portanto, a resposta correta é: Opção B - desempenho de entrega.

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