Questão 1 icas A mediação e a arbitragem são métodos utilizados para solucionar conflitos sem a necessidade de recorrer ao Poder Judiciário. Na mediação, um terceiro imparcial auxilia as partes na comunicação, estimulando o diálogo para que os próprios envolvidos construam uma solução. Já na arbitragem, as partes atribuem a um terceiro, chamado árbitro, a responsabilidade de analisar o conflito e apresentar uma decisão que deverá ser cumprida. A escolha entre esses métodos depende das características do conflito, da relação entre as partes e do resultado esperado. Enquanto a mediação valoriza a participação dos envolvidos na construção do acordo, a arbitragem busca uma decisão definida por um terceiro. Fonte: PACHECO, V.A. Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflito. Florianópolis: Arqué, 2026. iada Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A mediação tende a ser mais adequada quando as partes desejam preservar o relacionamento e participar diretamente da construção da solução do conflito. Documentos PORQUE II. Na mediação, O terceiro responsável pelo procedimento possui autoridade