Uma empresa em processo de expansão internacional decidiu reformular sua área de Recursos Humanos. Até então, o setor concentrava-se predominantemente em atividades como folha de pagamento, admissões, desligamentos e cumprimento da legislação trabalhista. Com o aumento da competitividade, a organização passou a exigir que os gestores de pessoas participassem das decisões relacionadas à atração, ao desenvolvimento e à retenção de talentos, alinhando essas ações à missão e aos objetivos organizacionais. A transformação descrita caracteriza, predominantemente, a passagem: da gestão estratégica de pessoas para uma administração centrada exclusivamente no controle operacional. da administração tradicional de pessoal para uma atuação estratégica, consultiva e orientada aos resultados organizacionais. da descentralização das atividades de gestão de pessoas para a concentração exclusiva das decisões no departamento de RH. da valorização do capital humano para a priorização exclusiva dos recursos tecnológicos. da gestão por competências para a substituição das políticas de desenvolvimento profissional por controles disciplinares.