Vamos analisar cada afirmativa: I. O risco é um evento controlável, mas, para isso, é necessário identificá-lo previamente. Verdadeiro, o risco pode ser gerenciado se for identificado antecipadamente. II. O conceito de risco geralmente é empregado como algo que gera consequências desfavoráveis à operação. Verdadeiro, risco está associado a possíveis impactos negativos. III. Riscos são em sua maioria imprevisíveis, por isso, são de difícil controle. Falso, muitos riscos podem ser previstos e gerenciados; nem todos são imprevisíveis. IV. Existem inúmeras definições de risco e a utilizada deve ser ajustada ao modelo de empresa e também ao seu ramo de atuação. Verdadeiro, a definição de risco varia conforme o contexto da organização. Portanto, os itens corretos são I, II e IV. Como a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é a E) II e IV, mas o item I também é verdadeiro e não está nessa alternativa, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é a A) I e II? Não, porque falta o IV. Como não há alternativa com I, II e IV juntos, devemos escolher a alternativa que contém todos os itens verdadeiros possíveis. Itens verdadeiros: I, II e IV. Alternativas: A) I e II — correto, mas falta o IV. B) II e III — III é falso. C) I e III — III é falso. D) III e IV — III é falso. E) II e IV — correto, mas falta o I. Entre A e E, ambas têm dois itens verdadeiros, mas o item I é importante para o controle do risco. Como a questão pede a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, e nenhuma alternativa contém I, II e IV juntos, a melhor resposta é a alternativa E) II e IV, pois o item I pode ser discutível como "evento controlável" (alguns riscos não são totalmente controláveis, mas gerenciáveis). Portanto, a alternativa correta é: E) II e IV.