Os conflitos fazem parte da convivência humana e podem surgir em diferentes contextos, como família, trabalho, escola ou comunidade. Em algumas situações, a presença de um terceiro imparcial contribui para restabelecer o diálogo entre os envolvidos, favorecendo a compreensão dos interesses existentes e a busca por soluções construídas de forma conjunta.
Com base no texto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. A mediação representa uma estratégia de gestão de conflitos que valoriza a participação ativa das partes na busca de soluções consensuais.
II. A mediação favorece a construção de soluções pelos próprios envolvidos, com o auxílio de um terceiro que estimula o diálogo entre as partes.
III. A mediação contribui para a identificação de interesses comuns, possibilitando alternativas que atendam às necessidades dos participantes do conflito.
IV. A mediação incentiva a comunicação e a cooperação entre os envolvidos, podendo contribuir para a preservação ou reconstrução dos relacionamentos.
É correto o que se afirma em:
I. A mediação representa uma estratégia de gestão de conflitos que valoriza a participação ativa das partes na busca de soluções consensuais.
II. A mediação favorece a construção de soluções pelos próprios envolvidos, com o auxílio de um terceiro que estimula o diálogo entre as partes.
III. A mediação contribui para a identificação de interesses comuns, possibilitando alternativas que atendam às necessidades dos participantes do conflito.
IV. A mediação incentiva a comunicação e a cooperação entre os envolvidos, podendo contribuir para a preservação ou reconstrução dos relacionamentos.
A II e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C I, II, III e IV.
D III e IV, apenas.
E I, apenas.