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Gestão da Qualidade

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Em um exercício, Ricardo, Alfredo, Vinicius e Felipe comparam duas viagens: uma com plano fixo do início ao fim (tradicional) e outra ajustada conforme novas informações (ágil).
Em ambientes de alta incerteza, qual alternativa expressa melhor a vantagem do ágil?
a. Eliminar qualquer planejamento.
b. Entregar o projeto todo apenas no final.
c. Ajustar caminho com entregas em partes e feedback constante.
d. Priorizar documentação e evitar conversas com usuários.
e. Tornar mudanças proibidas.

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Exercício 1 2_ Revisão da tentativa _ FAETEC EAD

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A vantagem da abordagem ágil em ambientes de alta incerteza é justamente a capacidade de se adaptar conforme novas informações surgem, realizando entregas parciais e recebendo feedback constante para ajustar o caminho do projeto. Analisando as alternativas: a) Eliminar qualquer planejamento — incorreto, pois o ágil não elimina planejamento, apenas o torna mais flexível e contínuo. b) Entregar o projeto todo apenas no final — incorreto, pois o ágil prioriza entregas incrementais. c) Ajustar caminho com entregas em partes e feedback constante — correto, reflete a essência do ágil. d) Priorizar documentação e evitar conversas com usuários — incorreto, o ágil valoriza a comunicação direta com usuários. e) Tornar mudanças proibidas — incorreto, o ágil aceita e incentiva mudanças. Portanto, a alternativa correta é: c) Ajustar caminho com entregas em partes e feedback constante.

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Em uma atividade de abertura, Ricardo Marciano propõe que o grupo — Alfredo Boente, Vinicius Marques e Felipe Cordeiro — analise o caso do aplicativo do restaurante universitário (desenvolvimento, uso diário e atendimento de dúvidas). A equipe nota que há esforços com começo e fim, rotinas que se repetem, um resultado tangível e uma prestação contínua aos usuários.
Com base nesse debate, qual alternativa associa corretamente cada noção fundamental?
a. Projeto = rotina; Operação = esforço único; Produto = atendimento; Serviço = artefato.
b. Projeto = esforço temporário; Operação = rotina; Produto = artefato; Serviço = prestação.
c. Projeto = atendimento; Operação = artefato; Produto = rotina; Serviço = esforço único.
d. Projeto = rotina; Operação = artefato; Produto = prestação; Serviço = temporário.
e. Projeto = artefato; Operação = prestação; Produto = rotina; Serviço = esforço único.

Na aula inaugural, Ricardo Marciano reforça para Alfredo, Vinicius e Felipe que a disciplina prioriza prática (“mão na massa”) e que a avaliação considera participação e aplicação no cotidiano.
Segundo a apresentação, qual opção reflete melhor metodologia e avaliação?
a. Leituras extensas e prova final dissertativa.
b. Estudos individuais sem interação e teste objetivo semanal.
c. Prática aplicada e avaliação por participação e uso no dia a dia.
d. Simulações longas e exame padronizado bimestral.
e. Resumos teóricos e checagens de memorização.

Em roda de conversa, Ricardo Marciano provoca Alfredo, Vinicius e Felipe: “o que diferencia um candidato hoje?”. A discussão enfatiza resolver problemas, adaptar-se e entregar valor rápido.
Qual alternativa melhor traduz essa relação entre gestão de projetos e empregabilidade?
a. Irrelevante, o mercado só quer execução repetitiva.
b. Útil apenas para cargos gerenciais.
c. Diferencial por sinalizar organização, trabalho em equipe e foco em entrega rápida.
d. Prejudicial por limitar criatividade.
e. Desnecessária diante de experiência técnica.

Durante um estudo aplicado, Ricardo propõe que Alfredo, Vinicius e Felipe agrupem projetos de transformação digital sob uma gestão única para coordenar prioridades e recursos.
No vocabulário da aula, qual termo melhor descreve esse agrupamento?
a. Operação
b. Produto
c. Serviço
d. Programa (aceita-se portfólio conforme ênfase de governança).
e. Entrega incremental.

Ao discutir estudo on-line, Ricardo Marciano pede que Alfredo, Vinicius e Felipe avaliem vantagens como flexibilidade, autonomia, acesso contínuo a materiais e registro de progresso.
Qual alternativa contempla corretamente esses benefícios?
a. Menos acesso a materiais e ausência de registros.
b. Flexibilidade de horário, autonomia e acesso contínuo a recursos.
c. Somente encontros presenciais programados.
d. Proibição de revisar conteúdos.
e. Eliminação de métricas de aprendizagem.

Em uma dinâmica, Ricardo, com Alfredo, Vinicius e Felipe, compara “criar um guia impresso de boas práticas” e “oferecer plantões semanais de mentoria”.
Com base nas definições da aula, qual opção classifica corretamente guia impresso e plantão de mentoria, respectivamente?
a. Serviço; Produto.
b. Produto; Serviço.
c. Operação; Projeto.
d. Programa; Produto.

Numa simulação conduzida por Ricardo com Alfredo, Vinicius e Felipe, um time apresenta o protótipo apenas no fim (tradicional); o outro entrega incrementos quinzenais (ágil) e ajusta conforme feedback.
Qual alternativa expressa três ideias corretas de acordo com a aula?
a. Ágil elimina planejamento; tradicional prioriza mudanças; valor é sempre no fim.
b. Ágil valida cedo e reduz risco; tradicional busca previsibilidade; ambos exigem algum planejamento.
c. Ágil é só conversa; tradicional dispensa documentação; valor independe de contexto.
d. Ágil proíbe métricas; tradicional mede tudo; nenhum depende de escopo.
e. Ambos rejeitam mudanças e focam apenas no plano inicial.

Para fixar conceitos, Ricardo Marciano pede a Alfredo, Vinicius e Felipe que identifiquem por que organizar um churrasco familiar exige gestão: sem planejar presença, suprimentos e responsabilidades, vira bagunça.
O que a narrativa pretende evidenciar?
a. Que projetos não precisam de planejamento.
b. Que rotinas cobrem todas as necessidades.
c. Que organização prévia e definição de escopo são essenciais para uma entrega específica.
d. Que resultados tangíveis sempre surgem sem coordenação.
e. Que apenas documentação resolve problemas.

No “desafio do café”, Ricardo Marciano convoca Alfredo, Vinicius e Felipe para estruturar a implantação de uma nova máquina, evitando conflitos entre setores. A equipe precisa diferenciar o que é projeto (entregas únicas) do que é operação (rotina).
Qual alternativa segue o espírito do desafio?
a. Projeto = tomar café diariamente; Operação = instalar e treinar.
b. Projeto = compra, instalação e treinamento; Operação = reposição e manutenção recorrentes.
c. Projeto = reposição de insumos; Operação = publicação do manual.
d. Projeto = rotina de limpeza; Operação = aquisição do equipamento.
e. Projeto = monitoramento de consumo; Operação = aceite do fornecedor.