2) A técnica de previsão de demanda é uma das etapas do modelo de previsão de demanda e, portanto, a escolha dela é feita com base no modelo que melhor se adapte à realidade a ser mensurada e analisada. Existem alguns fatores a serem considerados ao escolher a melhor técnica como, por exemplo, se estamos falando de características de um produto e serviço ou de dados numéricos desse produto ou serviço, é algo está na moda? São produtos mais estáveis? Produtos que apresentam tendência para O crescimento de vendas ou, pelo contrário, produtos que apresentam queda nas vendas? São considerados também cenários de sazonalidade. Entender essas especificidades é fundamental para um PPCP determinar uma previsão de demanda mais assertiva. Considerando as particularidades de cada técnica de previsão e demanda, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) A Técnica qualitativa Delphi atua nas características e necessidades do cliente para os produtos e serviços desejados, ajudan no conhecimento do mercado. b) As técnicas quantitativas isentam-se de opiniões e palpites, aqui são usados modelos matemáticos para projeção da demanda futura, com base no passado. c) A pesquisa de mercado usa informações de um determinado período, normalmente os mais recentes, sendo os últimos dados substituídos para gerar a previsão. d) Na técnica de média móvel simples, um peso para cada observação é acrescido com O tempo, de forma exponencial. Chamado de coeficiente de ponderação (a). e) Na previsão de projeção com tendência ocorrem variações tanto para cima, quanto para baixo, em intervalos regulares, associadas a períodos específicos.