Ed
semana passada
Vamos analisar os itens que indicam falhas que um emissor pode cometer na comunicação: I. A suposição de que o receptor já domina o assunto — é uma falha, pois pode gerar falta de compreensão. Correto. II. A escolha de um momento próprio para transmitir a mensagem — isso não é uma falha, pelo contrário, é uma prática adequada. Incorreto. III. A comunicação verbal coerente com a não verbal — isso também não é uma falha, é algo desejável para uma boa comunicação. Incorreto. IV. Características pessoais, como timidez e impaciência — podem prejudicar a comunicação, portanto é uma falha. Correto. V. A escolha sempre do mesmo canal para enviar a mensagem — pode ser uma falha, pois diferentes mensagens podem exigir diferentes canais. Correto. Portanto, os itens corretos (falhas) são: I, IV e V. Como não foram fornecidas alternativas, a resposta correta é: os itens I, IV e V estão corretos como falhas do emissor na comunicação.
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