A curva de adoção de Rogers identifica cinco perfis: inovadores (2,5%), adotantes iniciais (13,5%), maioria inicial (34%), maioria tardia (34%) e retardatários (16%). Uma empresa está lançando internamente uma nova metodologia de trabalho e conseguiu adesão entusiasmada de aproximadamente 15% dos colaboradores, mas está encontrando dificuldade em expandir além desse grupo. O que provavelmente está acontecendo?

a) 

Os 15% que aderiram são os únicos colaboradores competentes da empresa e os demais não têm capacidade de aprender novos métodos.

b) 

A empresa provavelmente conquistou inovadores e adotantes iniciais, mas ainda não gerou evidências e casos de sucesso suficientes para convencer a maioria inicial, que é mais pragmática.

c) 

O percentual de 15% é excelente e a empresa deveria se contentar com esse resultado, já que mudanças organizacionais nunca atingem mais de 20% de adesão.

d) 

A metodologia é inadequada para a empresa e deveria ser abandonada, já que a maioria não está aderindo.

e) 

A empresa deveria focar em converter os retardatários primeiro, pois são eles que determinam o sucesso de qualquer mudança organizacional.