Vamos analisar cada alternativa para identificar a incorreta: a) O recebimento de um documento no sistema SGPe pode ser por meio da numeração ou através da fila de trabalho que possibilita o recebimento de diversos documentos ao mesmo tempo. — Correto, pois o sistema permite essas formas de recebimento. b) Para cadastrar um documento digital é necessário inserir primeiro o Assunto e a Classe de acordo com o tipo do documento e inserindo os códigos da Tabela SSP (Código Ofício 858, por exemplo). — Correto, pois o cadastro exige essa classificação. c) Na consulta de documentos, o sistema dividiu os filtros de pesquisa em 8 grandes grupos, e são eles: dados do processo/documento; setores; interessado; classe/assunto; tramitação; tipo do documento; número externo e parâmetros adicionais. — Correto, esses são os filtros descritos. d) O sistema gera três formatos de Relatórios, sendo estes: PDF, CSV ou XLS. — Correto, esses são formatos comuns de relatórios. e) Para protocolar um documento digital, o interessado pode enviar a documentação: por email, por correio ou presencialmente. — Incorreto, pois para documentos digitais o protocolo deve ser feito preferencialmente pelo sistema eletrônico, não por correio ou presencialmente. Portanto, a alternativa incorreta é a e.