A teoria das filhas é importante componente no estudo da pesquisa operacional esse respeito analise os itens a seguir I na teoria das filas o termo cliente é genérico aplicando-se não somente a ser seres humanos mas também é processos esperando para receber a SEF a pacote que chegam a um roteador para serem encaminhados às pessoas esperando no caso de supermercado entre outros II uma fila ocorre sempre que a procura por um determinado serviço é maior que a capacidade de sistema de esse serviço III O ESTADO PODE SER INDEPENDENTE O PROCESSO DE ATENDIMENTO NÃO DEPENDE DO NÚMERO DE CLIENTE ESPERANDO PELO SERVIÇO CONTRAPARTIDA EM UM ESTADO INDEPENDENTE O PROCESSO DE ATENDIMENTO MUDA DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIENTE NA FILA IV a teoria das filas é um ramo da probabilidade que estuda a formação de filas através de análise matemáticas precisas e propriedades mensuráveis das filas V um sistema de filas consiste no processo de saída das distribuição do serviço não levando o tempo inicial em consideração da capacidade do sistema e da população dos desse sistema É correto apenas o que se afirma em A I , ii , iii , iv B I, ii , iii, v C I , iii, v D I , ii , iv E iii, iv, v