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Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Uma startup de tecnologia desenvolveu um aplicativo inovador de planejamento financeiro pessoal e deseja lançá-lo no mercado brasileiro. Inicialmente, os sócios pensaram em desenvolver uma única campanha publicitária e um único conjunto de funcionalidades padrão para todo o país. Contudo, ao analisarem o comportamento do consumidor, perceberam que pessoas de diferentes faixas etárias e níveis de renda usam o dinheiro de formas distintas e exigem recursos diferentes no aplicativo. Diante desse cenário, assinale a opção que descreve corretamente o imperativo de segmentação que justifica a divisão do mercado para essa startup. Questão 1Resposta a. A limitação operacional de customizar o serviço individualmente. b. A necessidade financeira de vender produtos para toda a população. c. A conveniência logística de unificar os canais de comunicação. d. A facilidade técnica de agrupar consumidores com hábitos idênticos. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A limitação operacional de customizar o serviço individualmente. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O comitê de novos produtos de uma marca de cuidados capilares desenvolveu dois tipos de xampus para atender a dois grupos de consumidores que julgava serem distintos. Entretanto, após a realização de testes práticos de vendas no mercado de testes, os analistas observaram que ambos os grupos de consumidores agiram de maneira idêntica em relação às propagandas de mídia, aceitaram a mesma faixa de preço e buscaram os mesmos canais físicos de compra. Com base nas qualidades analíticas do Filtro de Viabilidade, essa situação demonstra que os dois grupos não se justificam como segmentos separados porque a empresa falhou em comprovar o critério de: Questão 2Resposta a. Acessibilidade, pois a comunicação foi idêntica. b. Substancialidade, pois a margem foi baixa. c. Diferenciação, pois os grupos agiram igual. d. Mensurabilidade, pois
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Antonio Carlos da Silva

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