Vamos analisar as asserções: 1) "De acordo com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ, 2017), as partes interessadas são todos os que, de alguma forma, são afetados ou afetam a sua organização, tanto no nível institucional como no operacional. Elas também podem ser chamadas de stakeholders." — Essa asserção é verdadeira, pois está de acordo com a definição oficial da FNQ. 2) "Todas as partes interessadas devem, por meio de seus esforços, garantir que a principal parte interessada seja bem atendida: o cliente." — Essa asserção também é verdadeira, pois o cliente é considerado a principal parte interessada e o foco das ações organizacionais. Agora, a questão é se a primeira asserção justifica a segunda. A definição de partes interessadas não implica necessariamente que todas elas devem garantir o atendimento ao cliente, embora isso seja um objetivo organizacional. Portanto, a primeira asserção não justifica a segunda. Resposta correta: E) A asserção 1 e 2 são verdadeiras, e a 1 não justifica a 2.