2) A empresa "Café do Bairro" é uma cafeteria local que começou a perder clientes após a inauguração de uma grande rede na mesma rua. Mesmo oferecendo um bom café e atendimento rápido, os donos perceberam que os consumidores estavam migrando para o concorrente. Em uma pesquisa informal, descobriram que muitos clientes valorizavam nento aite, os dones prbeancue ocosme . mais a experiência emocional do que apenas a qualidade do produto. Alguns relataram que, na nova cafeteria, os atendentes lembravam seus nomes, perguntavam sobre seus gostos e até sugeriam bebidas personalizadas. Diante disso, os donos da "Café do Bairro" decidiram repensar sua forma de se relacionar com os clientes. Como os donos da fictícia "Café do Bairro" podem transformar sua cafeteria para construir relacionamentos duradouros com os clientes e gerar promotores da marca? Neste contexto, analise as colocações e assinale a alternativa correta: a) Oferecendo promoções diárias com grandes descontos para atrair clientes. b) Contratando mais funcionários para aceterar o atendimento. c) Treinando a equipe para escutar, personalizar o serviço e demonstrar interesse genuíno pelos clientes. d) Reduzindo o cardápio para facilitar o serviço. e) Investindo apenas em publicidade online para