Ed
há 2 semanas
A alternativa incorreta é a b) "Durante a avaliação heurística, a utilização de usuários leigos facilitará a identificação de problemas de usabilidade." Explicação: A avaliação heurística é tradicionalmente realizada por especialistas em usabilidade que conhecem as heurísticas e princípios ergonômicos. Usuários leigos geralmente não têm o conhecimento necessário para aplicar essas heurísticas de forma eficaz, embora possam contribuir em outros tipos de testes, como testes de usabilidade. Portanto, a participação de usuários leigos na avaliação heurística não facilita a identificação dos problemas, sendo essa uma descrição incorreta.
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