Vamos analisar as alternativas com base no que se sabe sobre web surveys e a obrigatoriedade de responder todos os itens: A) Incorreta. Obrigar a responder não elimina completamente o viés de não resposta, pois pode causar desistência do respondente ou respostas forçadas, o que gera erros. B) Incorreta. Substituir todas as questões fechadas por abertas não é uma prática recomendada para reduzir a sensação de obrigatoriedade, pois questões abertas podem aumentar o esforço do respondente e diminuir a qualidade dos dados. C) Incorreta. A obrigatoriedade pode sim interferir no erro de mensuração, pois respostas forçadas podem ser menos refletidas e mais imprecisas. D) Correta. A obrigatoriedade visa evitar dados ausentes, mas pode aumentar o viés por desistência e erro por respostas forçadas. Oferecer opções como "não sei", "não se aplica" ou "prefiro não responder" ajuda a minimizar esses problemas. E) Incorreta. Reduzir o número de páginas pode ajudar, mas não substitui a necessidade de oferecer opções alternativas para evitar respostas forçadas. Portanto, a alternativa correta é: D) A obrigatoriedade de resposta a todos os itens tem como objetivo evitar dados ausentes, mas pode aumentar o viés de não resposta por desistência e o erro de mensuração por respostas forçadas; uma forma de minimizar esse problema é oferecer opções como 'não sei', 'não se aplica' ou 'prefiro não responder'.