A técnica de bridging (ponte) consiste em reconhecer a pergunta ou situação, mas redirecionar a resposta para um ponto forte ou mensagem que o empreendedor quer destacar, sem entrar em confronto direto ou evitar a questão. Analisando as alternativas: a) Dizer que a concorrência é irrelevante pode parecer evasivo e não responde diretamente. b) Afirmar que conhece a empresa e que a solução é superior em todos os aspectos pode ser arriscado se o empreendedor realmente não conhece a concorrência. c) Pedir para reformular a pergunta por falta de clareza parece evitar a questão. d) Admitir que não conhece a empresa, comprometer-se a estudá-la e relatar o que sabe sobre concorrentes já mapeados demonstra honestidade e redireciona a resposta para o conhecimento que possui, o que é uma boa aplicação da técnica de bridging. e) Desviar o assunto para outro slide evita a pergunta, o que não é recomendado. Portanto, a resposta mais adequada é a alternativa: d) Admitir que não conhece a empresa, comprometer-se a estudá-la e relatar o que sabe sobre os concorrentes já mapeados.