Liderança é um processo de influência que afeta a interpretação dos eventos pelos seguidores, a escolha dos objetivos, a motivação para cumprir os obj

Chiavenato (2000, p.89) ressalta ainda que "liderança é o processo de exercerinfluência sobre pessoas ou grupos nos esforços para realização de objetivos em uma determinada situação". Como se pode observar, o líder deve saber influenciar pessoas para alcançar os objetivos estabelecidos.