qual o significado da letra (M) associado a sigla (POC3 + M)?

Gestão da Qualidade

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ESTÁCIO

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Simone Queiroz

20.05.2016

💡 6 Respostas

Taiane Araujo

21.05.2016

M significa melhoria

POC3 + M = Planejar, Organizar, Comandar, Controlar e Coordenar + Melhorias

Baseando-se nas funções básicas da administração – (planejar – organizar – comandar – controlar – coordenar – POC3) e nas mudanças de comportamento do mercado, verificou-se que essas cinco funções não bastavam. Constatou-se a necessidade de agregar mais uma função – MELHORIA.

Portanto, GESTÃO significa POC3 + M (melhoria).

O que significa essa função Melhoria? A mudança de atitudes em função de uma nova realidade do mercado.

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Camila Peres

30.10.2017

Melhoria.

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Andre Smaira

17.02.2019

A letra M significa Melhoria. Melhoria é o processo de uma coisa passar de um estado para outro considerado melhor, geralmente através de alguma ação destinada a trazer esse estado melhor. O conceito de melhoria é importante para governos e empresas, bem como para indivíduos.

Muitas teorias e práticas existem no que diz respeito à melhoria nos negócios. Por exemplo, a melhoria de processos de negócios é uma abordagem sistemática para ajudar uma organização a otimizar seus processos subjacentes para obter resultados mais eficientes. Uma dessas abordagens é o aprimoramento focado, o conjunto de atividades voltadas para elevar o desempenho de qualquer sistema, especialmente um sistema de negócios, trabalhando na eliminação de suas restrições, uma a uma, sem trabalhar com restrições.

A melhoria de desempenho se concentra em medir a saída de um determinado processo ou procedimento comercial, modificando o processo ou procedimento para aumentar a produção, aumentar a eficiência ou aumentar a eficácia do processo ou procedimento. A melhoria da qualidade é um dos quatro aspectos do conceito de gestão da qualidade. Um componente crucial do desenvolvimento profissional é a avaliação.

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