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O que é preciso para o desenvolvimento e implantação da qualidade?

💡 4 Respostas

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Jamilly lanes

Para a implantação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) tem que estar  em conformidade com a norma ISO 9001:2000, em pequenas e médias empresas. Esta foi desenvolvida atraves  diversas leituras e trocas de idéias. Ela permite esclarecer o entendimento das implicações de um SGQ, o planejamento do seu desenvolvimento e a realização deste plano.

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Andre Smaira

Os padrões de gerenciamento de qualidade são detalhes de requisitos, especificações, diretrizes e características que os produtos, serviços e processos devem cumprir de forma consistente para garantir:

  • sua qualidade corresponde às expectativas

  • eles estão aptos para o propósito

  • eles atendem às necessidades de seus usuários


As empresas usam padrões para satisfazer os requisitos de qualidade de seus clientes e por uma série de outras razões, como:

  • garantir a segurança e confiabilidade de seus produtos e serviços

  • cumprir com os regulamentos, muitas vezes a um custo menor

  • definindo e controlando processos internos

  • atender aos objetivos ambientais


  • As empresas comprometidas em seguir padrões de gerenciamento de qualidade geralmente são mais capazes de:

  • aumentar seus lucros

  • Reduzir perdas ou custos em toda a empresa

  • melhorar sua competitividade

  • obter acesso ao mercado em todo o mundo

  • aumentar a lealdade do consumidor

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Andre Smaira

Os padrões de gerenciamento de qualidade são detalhes de requisitos, especificações, diretrizes e características que os produtos, serviços e processos devem cumprir de forma consistente para garantir:

  • sua qualidade corresponde às expectativas

  • eles estão aptos para o propósito

  • eles atendem às necessidades de seus usuários


As empresas usam padrões para satisfazer os requisitos de qualidade de seus clientes e por uma série de outras razões, como:

  • garantir a segurança e confiabilidade de seus produtos e serviços

  • cumprir com os regulamentos, muitas vezes a um custo menor

  • definindo e controlando processos internos

  • atender aos objetivos ambientais


  • As empresas comprometidas em seguir padrões de gerenciamento de qualidade geralmente são mais capazes de:

  • aumentar seus lucros

  • Reduzir perdas ou custos em toda a empresa

  • melhorar sua competitividade

  • obter acesso ao mercado em todo o mundo

  • aumentar a lealdade do consumidor

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