1-A comunicação é um dos processos que merece grande destaque dentro das empresas contemporâneas. Ela é uma ferramenta poderosa no desenvolvimento de uma série de atividades administrativas e organizacionais e ainda auxilia no compartilhamento de dados e informações.
Nesse sentido, leia as afirmativas a seguir, analise-as e assinale a alternativa correta com relação à comunicação organizacional mediada por ferramentas de tecnologia da informação.
I – O ambiente organizacional contemporâneo está fortemente marcado pela presença de ferramentas de TIC e sistemas de informação.
II – A utilização de ferramentas de TIC e sistemas de informação torna os processos comunicacionais mais efetivos.
III – A comunicação realizada pelos/as profissionais de secretariado deve ser pautada em informações de qualidade.
IV – Os/as profissionais de secretariado têm a maioria das suas atividades permeadas por ferramentas de TIC e sistemas de informação.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, III e IV, apenas.
C Afirmativas I e II, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
E Afirmativas II, III e IV, apenas.
2-Segundo O’Brien (2004), os SIGs de manufatura gerenciam os cinco componentes de um processo produtivo: matéria-prima, equipamentos, pessoal, instruções/especificações e instalações de produção. Em razão da abrangência das informações manipuladas pelos sistemas de manufatura, eles geralmente fazem parte de um Sistema Integrado de Gestão (ERP). De acordo com essa afirmação, apoiada em nossos estudos, relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para manufatura e depois assinale a alternativa correta:
( ) Otimização de processos, rastreabilidade, análise de falhas e a conformidade a padrões.
( ) As ferramentas de CAD ajudam os projetistas e designers industriais a criar, modificar, analisar e otimizar o design de um produto.
( ) Automação do processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção.
( ) Pelo MRP é possível determinar as quantidades e tempos em que os itens devem ser adquiridos ou produzidos.
A 4-1-2-3
B 3-1-4-2
C 4-3-1-2
D 4-1-3-2
E 3-1-2-4
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