Quanto às definições e tipos de PROCESSO, assinale a alternativa correta:

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Processo é um conjunto de atividades sequenciais e inter-relacionadas, que transformam entradas em saídas.

Um processo é uma coleção de atividades ou tarefas relacionadas e estruturadas que, em uma sequência específica, produzem um serviço ou produto (atende a um objetivo de negócios específico) para um cliente ou clientes específicos.

Um processo muitas vezes pode ser visualizado (modelado) como um fluxograma de uma sequência de atividades com pontos de decisão ou como um processo de matriz de uma sequência de atividades regras relevantes com base em dados no processo.

Os benefícios do uso de processos de negócios incluem maior satisfação do cliente e maior agilidade para reagir à rápida mudança do mercado. O processo, nas organizações orientadas, pode quebrar as barreiras dos departamentos estruturais e tentar para evitar silos funcionais.