Gestão e mapeamento de processo

 alguém já respondeu essa??
Questão 2/5 Para se mapear um processo, conforme verificamos nos nossos estudos (o exemplo do processo de fazer pipoca na panela é uma referência), utilizamos uma técnica (ou linguagem) denominada SIPOC. Quais são as etapas (definições) para elaboração desta técnica de mapeamento?
Disciplina:Gestão e Mapeamento de Processo1.519 materiais

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