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O que vem a ser gestão de processos?

matéria gestão de processos

4 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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RD Resoluções Verified user icon

Há mais de um mês

O BPM ou Gestão de Processos, é o entendimento, a visibilidade, a modelagem e o controle dos processos de negócios de uma organização. Um processo de negócios representa uma série discreta de atividades ou etapas de tarefas que podem incluir pessoas, aplicativos, eventos de negócios, tarefas e organizações.


O BPM pode estar relacionado a outras disciplinas de melhoria de processos, como o Six Sigma. Os processos de negócios devem ser documentados (atualizados) para ajudar a organização a entender o que estão fazendo em seus negócios. Durante o estágio de descoberta do processo, todos concordam relativamente sobre como os processos atuais são definidos.


O AS-IS determina o estado em que as informações podem ser usadas para determinar onde o processo deve ser melhorado, para chegar a um TO-BE, descrevendo como o processo deve ser. A documentação do processo sozinha não é a ferramenta para os gerentes assumirem o controle de todo o processo. O BPM considera fundamental o monitoramento do processo para determinar se o processo gera os resultados esperados de acordo com os objetivos do negócio.


Abordagens anteriores trataram separadamente de processos, pessoas e tecnologia, produzindo uma lacuna às vezes insuperável entre as tecnologias e os negócios ou a direção comercial da organização. Essa lacuna no médio / longo prazo resulta em perdas (milhões em muitos casos) que as empresas devem enfrentar. Uma organização é regulada por processos, e é isso que faz a organização ter vida, que pode ser mais curta ou mais longa, dependendo de como eles são implementados e dos objetivos que eles servem. Se uma empresa conhece seus processos, você pode modelá-las, estudá-las, medi-las, otimizá-las para atender aos objetivos de negócios e, eventualmente, alterá-las à medida que a atividade evolui, quando novas oportunidades aparecem, quando certas tecnologias se tornam obsoletas etc

O BPM ou Gestão de Processos, é o entendimento, a visibilidade, a modelagem e o controle dos processos de negócios de uma organização. Um processo de negócios representa uma série discreta de atividades ou etapas de tarefas que podem incluir pessoas, aplicativos, eventos de negócios, tarefas e organizações.


O BPM pode estar relacionado a outras disciplinas de melhoria de processos, como o Six Sigma. Os processos de negócios devem ser documentados (atualizados) para ajudar a organização a entender o que estão fazendo em seus negócios. Durante o estágio de descoberta do processo, todos concordam relativamente sobre como os processos atuais são definidos.


O AS-IS determina o estado em que as informações podem ser usadas para determinar onde o processo deve ser melhorado, para chegar a um TO-BE, descrevendo como o processo deve ser. A documentação do processo sozinha não é a ferramenta para os gerentes assumirem o controle de todo o processo. O BPM considera fundamental o monitoramento do processo para determinar se o processo gera os resultados esperados de acordo com os objetivos do negócio.


Abordagens anteriores trataram separadamente de processos, pessoas e tecnologia, produzindo uma lacuna às vezes insuperável entre as tecnologias e os negócios ou a direção comercial da organização. Essa lacuna no médio / longo prazo resulta em perdas (milhões em muitos casos) que as empresas devem enfrentar. Uma organização é regulada por processos, e é isso que faz a organização ter vida, que pode ser mais curta ou mais longa, dependendo de como eles são implementados e dos objetivos que eles servem. Se uma empresa conhece seus processos, você pode modelá-las, estudá-las, medi-las, otimizá-las para atender aos objetivos de negócios e, eventualmente, alterá-las à medida que a atividade evolui, quando novas oportunidades aparecem, quando certas tecnologias se tornam obsoletas etc

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Flavio

Há mais de um mês

A gestão de processos é uma metodologia de gerenciamento de atividades que pode se aplicar em vários contextos. Grosso modo, ela é baseada em uma visão sistêmica do empreendimento, que integra as várias partes do todo e considera as relações entre elas.

Assim, seu principal foco é o alcance de objetivos da organização, junto com a maximização da qualidade, produtividade e inovação. Além disso, a gestão de processos pode incluir intervenções de reengenharia — isto é, que geram transformações radicais — ou de melhoria contínua, que são mudanças menos estruturais e mais de incremento.

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Andre

Há mais de um mês

O BPM ou Gestão de Processos, é o entendimento, a visibilidade, a modelagem e o controle dos processos de negócios de uma organização. Um processo de negócios representa uma série discreta de atividades ou etapas de tarefas que podem incluir pessoas, aplicativos, eventos de negócios, tarefas e organizações.


O BPM pode estar relacionado a outras disciplinas de melhoria de processos, como o Six Sigma. Os processos de negócios devem ser documentados (atualizados) para ajudar a organização a entender o que estão fazendo em seus negócios. Durante o estágio de descoberta do processo, todos concordam relativamente sobre como os processos atuais são definidos.


O AS-IS determina o estado em que as informações podem ser usadas para determinar onde o processo deve ser melhorado, para chegar a um TO-BE, descrevendo como o processo deve ser. A documentação do processo sozinha não é a ferramenta para os gerentes assumirem o controle de todo o processo. O BPM considera fundamental o monitoramento do processo para determinar se o processo gera os resultados esperados de acordo com os objetivos do negócio.


Abordagens anteriores trataram separadamente de processos, pessoas e tecnologia, produzindo uma lacuna às vezes insuperável entre as tecnologias e os negócios ou a direção comercial da organização. Essa lacuna no médio / longo prazo resulta em perdas (milhões em muitos casos) que as empresas devem enfrentar. Uma organização é regulada por processos, e é isso que faz a organização ter vida, que pode ser mais curta ou mais longa, dependendo de como eles são implementados e dos objetivos que eles servem. Se uma empresa conhece seus processos, você pode modelá-las, estudá-las, medi-las, otimizá-las para atender aos objetivos de negócios e, eventualmente, alterá-las à medida que a atividade evolui, quando novas oportunidades aparecem, quando certas tecnologias se tornam obsoletas etc

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Andre

Há mais de um mês

O BPM ou Gestão de Processos, é o entendimento, a visibilidade, a modelagem e o controle dos processos de negócios de uma organização. Um processo de negócios representa uma série discreta de atividades ou etapas de tarefas que podem incluir pessoas, aplicativos, eventos de negócios, tarefas e organizações.


O BPM pode estar relacionado a outras disciplinas de melhoria de processos, como o Six Sigma. Os processos de negócios devem ser documentados (atualizados) para ajudar a organização a entender o que estão fazendo em seus negócios. Durante o estágio de descoberta do processo, todos concordam relativamente sobre como os processos atuais são definidos.


O AS-IS determina o estado em que as informações podem ser usadas para determinar onde o processo deve ser melhorado, para chegar a um TO-BE, descrevendo como o processo deve ser. A documentação do processo sozinha não é a ferramenta para os gerentes assumirem o controle de todo o processo. O BPM considera fundamental o monitoramento do processo para determinar se o processo gera os resultados esperados de acordo com os objetivos do negócio.


Abordagens anteriores trataram separadamente de processos, pessoas e tecnologia, produzindo uma lacuna às vezes insuperável entre as tecnologias e os negócios ou a direção comercial da organização. Essa lacuna no médio / longo prazo resulta em perdas (milhões em muitos casos) que as empresas devem enfrentar. Uma organização é regulada por processos, e é isso que faz a organização ter vida, que pode ser mais curta ou mais longa, dependendo de como eles são implementados e dos objetivos que eles servem. Se uma empresa conhece seus processos, você pode modelá-las, estudá-las, medi-las, otimizá-las para atender aos objetivos de negócios e, eventualmente, alterá-las à medida que a atividade evolui, quando novas oportunidades aparecem, quando certas tecnologias se tornam obsoletas etc

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