GESTÃO MAPEAMENTO PROCESSO

Mapear é apenas uma técnica, sendo a implementação de um estado futuro baseado em conceitos da produção enxuta o objetivo principal desta ferramenta. O mapeamento do fluxo de valor deve ser construído baseado em quatro visões dentro da organização.

 Assinale as alternativas relacionando cada visão:

1. Visão do cliente
2. Visão dos processos
3. Visão do fluxo de materiais
4. Visão do fluxo de informação