Classificação de pesquisa de marketing
1- Identificar problemas de marketing.
2- Resolver problemas de marketing.
Pesquisa para identificação do problema
- Pesquisa de potencial de mercado;
- Pesquisa de participação de mercado;
- Pesquisa de imagem;
- Pesquisa de características de mercado;
- Pesquisa de previsão;
- Pesquisa de tendências de negócio.
Pesquisa para solução de problemas
- Pesquisa de segmentação;
- Pesquisa de produto;
- Pesquisa de preço;
- Pesquisa de promoção;
- Pesquisa de distribuição.
“Pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e uso das informações para melhorar a tomada de decisões relacionada a identificação e solução de problemas e oportunidades de marketing”.
Processo de pesquisa de marketing
1ª etapa: definição do problema;
2ª etapa: desenvolvimento de uma abordagem;
3ª etapa: formulação da concepção de pesquisa;
4ª etapa: trabalho de campo ou coleta de dados;
5ª etapa: preparação e análise dos dados;
6ª preparação e apresentação do relatório.
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