Matéria: comunicação e Linguagem 2017
Respostas AV1 comunicação e Linguagem 2017 ( 1A, 2C, 3B, 4D, 5B)
1) Depois de uma reunião que integrou os responsáveis por variados setores de uma empresa, o diretor de marketing enviou um e-mail à sua equipe de funcionários, transmitindo a todos algumas informações sobre novos procedimentos administrativos a serem implantados gradativamente na instituição, e todos atenderam de forma solícita.
Com base nessa situação comunicativa, considere as afirmativas a seguir:
III) O código, possivelmente, não foi adequado para a interação.
São verdadeiras:
Alternativas:
2)
Considere a informação a seguir:
"[...] o importante é procurar considerar a comunicação como uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções."
(REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. 6. ed. São Paulo: Summus, 1986, p. 10.)
A ideia do autor pode ser relacionada ao cotidiano de uma empresa, conforme expressa a alternativa:
Alternativas:
3)Durante o processo de redação de textos no universo administrativo, algumas etapas merecem destaque, tais como:
A necessidade de atender sequencialmente a essas etapas justifica-se:
Alternativas:
4) Observe o seguinte excerto:
"[...] a comunicação é uma necessidade básica da pessoa humana, do homem social."
(BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação. São Paulo: Brasiliense, 1987. p. 19.)
Ao se conceber a comunicação, como o faz o autor, enquanto uma "necessidade humana e social", considera-se que:
Alternativas:
5)Uma empresa deve atentar-se para o fato de que a qualidade da comunicação empreendida em suas dependências deve ser garantida. Sobre isso, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Respostas AV2 comunicação e Linguagem 2017 ( 1C, 2D, 3B, 4A, 5D)
1.Considere as informações apresentadas a seguir:
"Vive-se, atualmente, em busca da qualidade total em produtos e serviços. Pode-se deduzir, então, que uma empresa que objetiva alcançar a qualidade total não poderá transmitir uma imagem negativa a seus clientes, ou seja, esse tipo de impacto poderá causar à sua clientela uma rejeição por seus produtos e/ou serviços. Pode-se assim concluir que há uma ligação intrínseca entre a imagem da empresa e a busca da qualidade total dessa organização.
A Língua Portuguesa como um todo está amplamente ligada a esses dois fatores, já que há uma relação de interdependência entre ela e a imagem, no que concerne às mensagens escritas e orais emitidas pela empresa. A mensagem será causadora de um impacto em todos que a receberem. Esse impacto (positivo ou negativo) refletirá a imagem da organização."
(MARTINS, Vera Lucia Bianchini; MONTEIRO, Jucilene A. Arruda. A importância da língua portuguesa na área de administração. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, Campo Largo, v. 1, n. 1, maio 2003, p. 5-6.)
Baseando-se no texto, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
2)Observe a organização do seguinte enunciado:
"O administrador foi promovido dentro da empresa, uma vez que ela sempre alcançou maus resultados em suas ações."
Esse enunciado pode ser considerado incoerente, devido:
Alternativas:
3)Um texto é considerado, de fato, um texto, com sua textualidade garantida, quando são detectados alguns fatores essenciais em sua organização, dentre os quais ganham destaque a coesão e a coerência. Sobre isso, considere o fragmento a seguir:
"A coerência não está no texto [e] deve ser construída a partir dele, levando-se, pois, em conta os recursos coesivos presentes na superfície textual, que funcionam como pistas ou chaves para orientar o interlocutor na construção do sentido."
(KOCH, Ingedore. O texto e a construção dos sentidos. 2 ed. São Paulo: Contexto, 1998, p. 41.)
A partir das ideias apontadas pela autora, depreende-se que:
Alternativas:
4)"O grande desafio, das empresas hoje, é aprimorar a capacidade dos funcionários no bom uso da linguagem. Essa defasagem é consequência das deficiências na Educação Básica do País. Diante disso, temos um cenário com poucas mudanças, pelo baixo investimento no setor. Há também, uma grande lacuna entre a linguagem formal – utilizada nas empresas – em relação à informal, que faz parte do cotidiano desse público, ou seja, há uma proximidade da fala e, muitas vezes, ela é reproduzida na forma escrita, ocasionando ruídos na comunicação empresarial."
(CÂNDIDO, Reginaldo Aparecido. A produção de sentido nos textos empresariais. Augusto Guzzo Revista Acadêmica, São Paulo, n. 11, 2013, p. 99.)
Com base no que afirma o autor, é correto afirmar que:
Alternativas:
5)Considere o seguinte excerto:
"A competência linguística é a porção do conhecimento do sistema linguístico do falante que lhe permite produzir o conjunto de sentenças de sua língua".
(PETTER, Margarida. Linguagem, língua, linguística. In: FIORIN, José Luiz (Org.). Introdução à linguística: vol. I: objetos teóricos. 6. ed. São Paulo: Contexto, 2011, p. 15.)
Analise as afirmativas a seguir, com base nas relações entre competência linguística e administração:
III) O nível da competência linguística de um administrador influencia substancialmente a qualidade das ações por ele desenvolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) verdadeira(s):
Alternativas:
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