Como a prática do ciclo PDCA ajudou os gestores a localizar as falhas no processo? A partir de pesquisas a respeito do ciclo PDCA e de acordo com o qu

O Ciclo PDCA ou SDCA, significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse método tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza.
PLAN : PLANEJAR
DO: FAZER
CHECK : VERIFICAR  
ACTION: AGIR