Para o desempenho de suas funções, como gerente do departamento de TI, João acreditava que era importante apenas desenvolver seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom gerente, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isso não é suficiente. É preciso também desenvolver habilidades:
lógicas, analíticas e de avaliação | ||
técnicas, conceituais e humanas | ||
cognitivas, afetivas e de inovação; | ||
mentais, tecnológicas e de criação | ||
emocionais, profissionais e de reflexão |
Administrar é o processo de dirigir ações que utilizam recursos para atingir objetivos. Embora seja importante em qualquer escala de aplicação de recursos, a principal razão para o estudo da Administração é seu impacto sobre o desempenho das organizações. É a forma como são administradas que torna as organizações mais ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os objetivos corretos.[10]
Como elo entre os recursos e os objetivos de uma organização, cabe ao profissional da Administração combinar os meios na proporção adequada, sendo, para isso, necessário tomar decisões constantemente num contexto de restrições, pois, nenhuma organização dispõe de todos os recursos e a capacidade de processamento de informações do ser humano é limitada. Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos, arbitragens e laudos, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de Administração.[11]
Segundo John W. Riegel, "o êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da atuação e da capacidade dos seus Gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem".
Em uma organização, um dos profissionais mais essenciais no processo de gestão empresarial é o administrador de empresas. Ele deve conhecer as habilidades do administrador pois são elementos-chave no sucesso da gestão, assim como na sua ascensão.
As três habilidades que esse profissional deve ter é:
Habilidades Técnicas: ajudam na realização de várias estratégias, desde as estratégicas até as mais operacionais.
Habilidades Humanas: as organizações são formadas por pessoas e, mais que isso, são feitas para as pessoas. Assim, ter essa habilidade ajuda na liderança e relacionamentos interpessoais.
Habilidades Conceituais: habilidade para analisar as situações, promover diagnósticos do momento atual da empresa bem como do mercado em que está inserida, analisar oportunidades e ameaças e, fraquezas e pontos fracos.
Assim, a alternativa correta é a alternativa A.
Em uma organização, um dos profissionais mais essenciais no processo de gestão empresarial é o administrador de empresas. Ele deve conhecer as habilidades do administrador pois são elementos-chave no sucesso da gestão, assim como na sua ascensão.
As três habilidades que esse profissional deve ter é:
Habilidades Técnicas: ajudam na realização de várias estratégias, desde as estratégicas até as mais operacionais.
Habilidades Humanas: as organizações são formadas por pessoas e, mais que isso, são feitas para as pessoas. Assim, ter essa habilidade ajuda na liderança e relacionamentos interpessoais.
Habilidades Conceituais: habilidade para analisar as situações, promover diagnósticos do momento atual da empresa bem como do mercado em que está inserida, analisar oportunidades e ameaças e, fraquezas e pontos fracos.
Assim, a alternativa correta é a alternativa A.
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