Para o pai da Administração moderna, Peter Drucker, eficácia “consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
Já a eficiência, para o mesmo autor, “consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…"
Assim, a alternativa que não corresponde a uma característica da eficiência é “Maximização dos objetivos alcançados” pois esta diz respeito à eficácia que, ao fazer as coisas certas, garante os resultados alcançados.
Para o pai da Administração moderna, Peter Drucker, eficácia “consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
Já a eficiência, para o mesmo autor, “consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…"
Assim, a alternativa que não corresponde a uma característica da eficiência é “Maximização dos objetivos alcançados” pois esta diz respeito à eficácia que, ao fazer as coisas certas, garante os resultados alcançados.
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