Questão 4/5 - Gestão de Vendas

Conhecer os tipos de abordagem de vendas é uma das atividades de gestão de vendas mais importantes. Afinal, a abordagem é o primeiro contato com o cliente potencial. Assim, o gestor de vendas ao conhecer esse tema poderá orientar os vendedores e ajustar a abordagem ao tipo de produto, atributos e situação. Neste sentido, analise as assertivas abaixo: I. A relação entre cliente e vendedor pode ser do tipo que se limita a um atendimento. II. A abordagem de vendas com foco no produto é baseada nos atributos que o vendedor apresenta por meio da fala III. Em vendas de atendimento único utiliza-se táticas que não devem apelar para emoção IV. Estimular a participação do cliente é importante para a abordagem de venda de produtos São verdadeiras as assertivas: A I e II, apenas. B II, III e IV, apenas C I, II e IV, apenas D III e IV, apenas E I e III, apenas