Conhecer os tipos de abordagem de vendas é uma das atividades de gestão de vendas mais importantes. Afinal, a abordagem é o primeiro contato com o cliente potencial. Assim, o gestor de vendas ao conhecer esse tema poderá orientar os vendedores e ajustar a abordagem ao tipo de produto, atributos e situação. Neste sentido, analise as assertivas abaixo:
I. A relação entre cliente e vendedor pode ser do tipo que se limita a um atendimento.
II. A abordagem de vendas com foco no produto é baseada nos atributos que o vendedor apresenta por meio da fala
III. Em vendas de atendimento único utiliza-se táticas que não devem apelar para emoção
IV. Estimular a participação do cliente é importante para a abordagem de venda de produtos
São verdadeiras as assertivas:
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