Gestão e Mapeamento de Processos

Para resolver este problema devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre processos organizacionais.

O Business Process Modeling (BPM), conhecido também como, Gerenciamento de processos de negócios, permite aos gestores mapear os processos organizacionais da empresa, ou seja, pode-se buscar uma integração funcional e aumentar a agilidade nas atividades exercidas por pessoas, máquinas, tarefas, e outros elementos que podem ser coordenados. Dessa forma o BPM agrega valor ao negócio fazendo a empresa ainda mais competitiva no mercado. Normalmente o BPM utiliza-se de ferramentas tecnológicas para a gestão dos processos, sendo um conjunto de métodos, conceitos e elementos que juntos tratam os processos do negócio de forma holística, alguns estudiosos defendem que o BPM é adaptação ocidental do método KAIZEN. O BPM gera melhorias nos processos na eficácia, qualidade e custo. Para isso utiliza-se da ideia de melhoria continua.

Dessa forma defende-se que para empresa realizar um BPM eficiente deve seguir um ciclo, sendo:

Definir: fase inicial de identificação dos processos existentes e mapeamento de toda a estrutura.

Modelar: Fase de tangibilidade dos processos, sendo mais detalhado.

Simular: Fase de teste, onde vê a efetividade das regras pré-estabelecidas.

Executar: Fase de execução, onde o trabalho acontece, como as atividades, pessoas e máquinas devem fazer.

Monitorar: acompanhamento dos processos em execução, podendo utilizar de ferramentas para isso.

Otimizar: faze que após todas as outras é possível aplicar otimização nos processos da empresa. Pode-se remover gargalos, os custos e iniciar novamente o ciclo.

Para resolver este problema devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre processos organizacionais.

O Business Process Modeling (BPM), conhecido também como, Gerenciamento de processos de negócios, permite aos gestores mapear os processos organizacionais da empresa, ou seja, pode-se buscar uma integração funcional e aumentar a agilidade nas atividades exercidas por pessoas, máquinas, tarefas, e outros elementos que podem ser coordenados. Dessa forma o BPM agrega valor ao negócio fazendo a empresa ainda mais competitiva no mercado. Normalmente o BPM utiliza-se de ferramentas tecnológicas para a gestão dos processos, sendo um conjunto de métodos, conceitos e elementos que juntos tratam os processos do negócio de forma holística, alguns estudiosos defendem que o BPM é adaptação ocidental do método KAIZEN. O BPM gera melhorias nos processos na eficácia, qualidade e custo. Para isso utiliza-se da ideia de melhoria continua.

Dessa forma defende-se que para empresa realizar um BPM eficiente deve seguir um ciclo, sendo:

Definir: fase inicial de identificação dos processos existentes e mapeamento de toda a estrutura.

Modelar: Fase de tangibilidade dos processos, sendo mais detalhado.

Simular: Fase de teste, onde vê a efetividade das regras pré-estabelecidas.

Executar: Fase de execução, onde o trabalho acontece, como as atividades, pessoas e máquinas devem fazer.

Monitorar: acompanhamento dos processos em execução, podendo utilizar de ferramentas para isso.

Otimizar: faze que após todas as outras é possível aplicar otimização nos processos da empresa. Pode-se remover gargalos, os custos e iniciar novamente o ciclo.