Alguem tem estes livros?
Necessidades dos clientes internos (Kotler, 2009
Silva, Fábio Gomes; Zambon, Marcelo S. (0rg). Gestão do relacionamento com o cliente. 2 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012
•A maior rede de estudos do Brasil
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Necessidades dos clientes internos (Kotler, 2009
Silva, Fábio Gomes; Zambon, Marcelo S. (0rg). Gestão do relacionamento com o cliente. 2 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012