A burocracia é uma estrutura social organizada que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada grupo sendo assim burocrático pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração.

A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. isso quer dizer que, na burocracia, de acordo com o modelo de Weber, todos os funcionários atuam segundo as normas e regulamentos da organização, com o intuito de que esta alcance a maior eficiência possível. Assim, a ideia da burocracia é prever antecipadamente todas as ocorrências e roteirizar sua execução.