são: SEIRI; SEITON; SEISOU; SEIKETSU; SHITSUKE.

palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitudes em relação ao trabalho, tal técnica vendo sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade.

 

As cinco palavras são: SEIRI; SEITON; SEISOU; SEIKETSU; SHITSUKE.

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