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Erick Germano
26.10.2017
Luceli Calves
27.11.2017
Eficácia: fazer a coisa certa, do modo certo, no tempo certo. Diz respeito à capacidade da organização atingir seus objetivos.
Eficiência: utilização racional dos recursos. Diz respeito à utilização econômica dos recursos pela empresa.
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