A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional é:

A ferramenta em questão é o mapeamento dos processos. O mapeamento de processos de negócios refere-se às atividades envolvidas na definição do que uma entidade de negócios faz, quem é responsável, em qual padrão um processo de negócios deve ser concluído e como o sucesso de um processo de negócios pode ser determinado.

O objetivo principal por trás do mapeamento de processos de negócios é ajudar as organizações a se tornarem mais eficazes. Um mapa ou diagrama de processos de negócios claro e detalhado permite que empresas externas venham e olhem se melhorias podem ou não ser feitas no processo atual.

O mapeamento de processos de negócios tem um objetivo específico e ajuda a medir e comparar esse objetivo ao longo de todos os objetivos da organização, a fim de garantir que todos os processos estejam alinhados com os valores e recursos da empresa.

A ferramenta em questão é o mapeamento dos processos. O mapeamento de processos de negócios refere-se às atividades envolvidas na definição do que uma entidade de negócios faz, quem é responsável, em qual padrão um processo de negócios deve ser concluído e como o sucesso de um processo de negócios pode ser determinado.

O objetivo principal por trás do mapeamento de processos de negócios é ajudar as organizações a se tornarem mais eficazes. Um mapa ou diagrama de processos de negócios claro e detalhado permite que empresas externas venham e olhem se melhorias podem ou não ser feitas no processo atual.

O mapeamento de processos de negócios tem um objetivo específico e ajuda a medir e comparar esse objetivo ao longo de todos os objetivos da organização, a fim de garantir que todos os processos estejam alinhados com os valores e recursos da empresa.