Para que servem as normas Iso 9000?

A ISO 9000 é um conjunto de padrões de qualidade e gestão da qualidade, estabelecidos pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Podem ser aplicados em qualquer tipo de organização ou atividade orientada para a produção de bens ou serviços.

Os padrões incluem o conteúdo mínimo e os guias e ferramentas de implementação específicos, bem como os métodos de auditoria. A ISO 9000 especifica o modo pelo qual uma organização opera seus padrões de qualidade, prazos de entrega e níveis de serviço. Existem mais de 20 elementos nos padrões desta ISO relacionados à maneira como os sistemas operam.

O único padrão da família ISO 9000 que pode ser certificado é a ISO 9001: 2015. Para verificar se os requisitos da norma são cumpridos, existem entidades de certificação que auditam a implementação e a aplicação, emitindo um certificado de conformidade.

A ISO 9000 é um conjunto de padrões de qualidade e gestão da qualidade, estabelecidos pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Podem ser aplicados em qualquer tipo de organização ou atividade orientada para a produção de bens ou serviços.

Os padrões incluem o conteúdo mínimo e os guias e ferramentas de implementação específicos, bem como os métodos de auditoria. A ISO 9000 especifica o modo pelo qual uma organização opera seus padrões de qualidade, prazos de entrega e níveis de serviço. Existem mais de 20 elementos nos padrões desta ISO relacionados à maneira como os sistemas operam.

O único padrão da família ISO 9000 que pode ser certificado é a ISO 9001: 2015. Para verificar se os requisitos da norma são cumpridos, existem entidades de certificação que auditam a implementação e a aplicação, emitindo um certificado de conformidade.