O que é ciclo de PDCA?

O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir.

È um ciclo de melhoria contínua. Ele visa controlar e melhorar os processos dentro de uma empresa. Ele é feito por etapas, e ao final de cada etapa deve-se rever tudo que foi feito para reparar algum erro.

Esse ciclo é uma estratégia de melhoria contínua da qualidade em quatro etapas, baseado em um conceito desenvolvido por Walter A. Shewhart. É amplamente utilizado por sistemas de gerenciamento de qualidade (SGQ) e sistemas de gerenciamento de segurança da informação (SGSI).

Os resultados da implementação deste ciclo permitem que as empresas melhorem de forma abrangente a competitividade, produtos e serviços, melhorando continuamente a qualidade, reduzindo custos, otimizando a produtividade, reduzindo preços, aumentando a participação de mercado e aumentando a participação de mercado. rentabilidade da empresa ou organização.

As atividades do processo são estabelecidas, necessárias para obter o resultado esperado. Baseando as ações no resultado esperado, a precisão e a conformidade das especificações a serem alcançadas também se tornam um elemento a ser aprimorado. Quando possível, é aconselhável realizar testes de pré-produção ou testes para comprovar os possíveis efeitos.