quais são os 4cs

Em 1990, Bob Lauterborn escreveu um artigo na Advertising Age dizendo como os 4Ps (ele não abordou os 7Ps ) estavam mortos e o profissional de marketing de hoje precisava lidar com os problemas reais. Ele sugeriu que "O consumidor quer e precisa " como foco em ser conduzido pelo produto a empresas que fazem coisas que os clientes não querem. Um bom exemplo disso é provavelmente a Nokia, fabricando muitos produtos, mas não satisfazendo as necessidades e desejos dos consumidores.

Seu segundo "C" é " Custo para satisfazer ", com base em que o preço era irrelevante, já que muitos outros fatores estavam envolvidos. Isso é interessante se você considerar mercadorias de commodities, como compras sem marca de supermercados, onde compradores de supermercados estão forçando o preço que pagam com seus fornecedores.

O terceiro 'C' é ' Conveniência para comprar ' e, reconhecidamente, o 'P' para 'Lugar' sempre pareceu tênue, já que é realmente sobre o acesso ao produto e a letra 'P' funcionou no conjunto aliterativo! Conveniência para comprar é um conceito interessante, pois vivemos em um mundo sempre aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O último 'C' na coleção 4Cs de Lauterborn é comunicação. Lauterborn via a promoção como manipuladora e a descreveu como um sistema unidirecional, com comunicações levadas da empresa para o consumidor. Sua visão de comunicação era de que deveria ser sobre diálogo, uma conversa de duas vias, entre empresa e cliente.

Em 1990, Bob Lauterborn escreveu um artigo na Advertising Age dizendo como os 4Ps (ele não abordou os 7Ps ) estavam mortos e o profissional de marketing de hoje precisava lidar com os problemas reais. Ele sugeriu que "O consumidor quer e precisa " como foco em ser conduzido pelo produto a empresas que fazem coisas que os clientes não querem. Um bom exemplo disso é provavelmente a Nokia, fabricando muitos produtos, mas não satisfazendo as necessidades e desejos dos consumidores.

Seu segundo "C" é " Custo para satisfazer ", com base em que o preço era irrelevante, já que muitos outros fatores estavam envolvidos. Isso é interessante se você considerar mercadorias de commodities, como compras sem marca de supermercados, onde compradores de supermercados estão forçando o preço que pagam com seus fornecedores.

O terceiro 'C' é ' Conveniência para comprar ' e, reconhecidamente, o 'P' para 'Lugar' sempre pareceu tênue, já que é realmente sobre o acesso ao produto e a letra 'P' funcionou no conjunto aliterativo! Conveniência para comprar é um conceito interessante, pois vivemos em um mundo sempre aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O último 'C' na coleção 4Cs de Lauterborn é comunicação. Lauterborn via a promoção como manipuladora e a descreveu como um sistema unidirecional, com comunicações levadas da empresa para o consumidor. Sua visão de comunicação era de que deveria ser sobre diálogo, uma conversa de duas vias, entre empresa e cliente.