Os quatro principais critérios de segmentação do mercado consumidor, respectivamente são?

1. Escolha dos critérios de segmentação

a.Critérios demográficos, geográficos, sociais e econômicos.

b.Critérios de personalidade e de estilo de vida.

c.Critérios de comportamento face ao produto (Segmentação em função do estatuto do consumidor e da sua fidelização; Segmentação face ao processo de decisão; Segmentação em função das quantidades adquiridas; Segmentação em função da sua rentabilidade; Segmentação em função das situações ou eventos; Segmentação em função dos hábitos de utilização;

d. Critérios de atitudes psicológicas relativamente ao produto;

e. Segmentação multicritérios

2. Descrição das características de cada segmento

3. Escolha de um ou mais segmentos:

- Dimensão dos diferentes segmentos

- Permeabilidade do segmento a novos concorrentes

- Recursos da empresa

4. Definição da política de marketing para cada segmento selecionado

A alta competitividade do mercado leva as empresas a segmentares os mercados consumidores em parcelas menores, desta forma cada segmento é mais facilmente compreendido facilitando a formulação de estratégias de marketing e vendas. Weinstein (1995) uma das formas mais comuns de se segmentar um mercado são quatro:

• Socioeconômicos: critérios de renda;

• Psicográficos: valores do consumidor, estilo de vida gostos e preferências;

• Comportamentais: analisa frequência e uso de determinados produtos;

• Demográficos: localização .

A alta competitividade do mercado leva as empresas a segmentares os mercados consumidores em parcelas menores, desta forma cada segmento é mais facilmente compreendido facilitando a formulação de estratégias de marketing e vendas. Weinstein (1995) uma das formas mais comuns de se segmentar um mercado são quatro:

• Socioeconômicos: critérios de renda;

• Psicográficos: valores do consumidor, estilo de vida gostos e preferências;

• Comportamentais: analisa frequência e uso de determinados produtos;

• Demográficos: localização.