A avaliação de desempenho é contínua e sistemática, formal ou informal, realizada por avaliadores que conhecem bem as funções e peculiaridades do desempenho dessas funções. As avaliações podem ser realizadas pelo gerente, pelo trabalhador em cooperação com o gerente, pela equipe de trabalho, pela comissão de avaliação, pelo RH ou, ainda, por meio de outras estratégias.
Há uma metodologia utilizada para atingir o objetivo de apoiar o desenvolvimento e o aprimoramento do desempenho do funcionário que solicita a participação de todas as pessoas que interagem com ele, ou seja, ele é avaliado por seu superior, pelos pares, por si próprio (auto-avaliação) e, em algumas organizações, até mesmo por clientes. Essa modalidade de avaliação denomina-se
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