gestão de projeto

Essa questão se enquadra mais em processo do que em projetos. Porque processos são atividades estruturadas que acontecem de forma repetitiva e produzem um mesmo resultado. Portanto o fato dos pedidos serem atualizados diariamente, os gerentes certificarem clientes para que aceitem os produtos dentro dos 30 dias se enquadra mais em processos. Uma vez também que o resultado não é único, não será um produto ou serviço, e sim um procedimento que dará seguimento a vida útil do projeto. Se não há criação do plano de projeto ou outro documento não tem porque haver enquadramento da questão de projetos e sim em atividade repetitiva.

O processo diário é importante para o controle do fluxo de caixa e de mercadorias da empresa. Ele é capaz de atualizar as pessoas que fazem a gestão de forma eficiente, podendo ter uma visão no detalhe de possíveis problemas ou melhorias a serem feitas.

Porém, somente ele não é o suficiente, seria necessário emitir relatórios mensais, trimestrais, semestrais e anuais, para assim mensurar de forma mais generalista e ter uma visão geral do desempenho da empresa nos períodos em questão.