Teoria da administração

Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando o fato nas embalagens e nas campanhas de mídia. Outra ação foi incorporar insumos naturais ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas. Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.

I.Considerando-se as funções do administrador segundo Fayol, a remodelação das lojas e dos produtos da empresa relaciona-se com as funções de especialização e de seguranca.

II.A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas da teoria da administração científica, as preconizadas por Taylor, incorporando eficiência à produção através da padronização dos processos e do estudo dos tempos e dos moviemntos nas operações dos funcionários.

III.Dentre as funções básicas da empresa segundo Fayol, a empresa mencionada no caso utiliza-se, com maior ênfase, das funções técnicas e comerciais.

IV.A empresa mencionada utiliza-se de um das idéia de Mary Parker Follett, da teoria transitiva, que preconiza a visão de integrar a organização como um sistema cooperativo, sistema este que visa somar os esforços dos executivos, aos da empresa, criando um propósíto organizacional, somando os interesses da sociedade aos interesses da organização.

É correto apenas o que se afirma em :
I, II e IV.

II e III.

III e IV.

I e II, III e IV.

I, II, III.

Administração

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ESTÁCIO

1

0

1

0

5

Victor Hugo

19.11.2017

💡 5 Respostas

Amaral Amaral

19.11.2017

e

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Ediane Peixoto

19.02.2018

e

0

Andre Smaira

17.02.2019

Gestão é a administração de uma organização, seja uma empresa, uma organização sem fins lucrativos ou um órgão governamental. A administração inclui as atividades de definição da estratégia de uma organização e coordenação dos esforços de seus funcionários (ou voluntários) para atingir seus objetivos por meio da aplicação de recursos disponíveis, como recursos financeiros, naturais, tecnológicos e humanos. O termo "gerenciamento" também pode se referir às pessoas que gerenciam uma organização.

Organizações maiores geralmente têm três níveis de gerentes, que normalmente são organizados em uma estrutura hierárquica e piramidal:

Gerentes seniores, como membros de um Conselho de Administração e um CEO ou um presidente de uma organização. Eles definem os objetivos estratégicos da organização e tomam decisões sobre como a organização geral irá operar. Os gerentes seniores geralmente são profissionais de nível executivo e fornecem orientação para a gerência média que direta ou indiretamente se reporta a eles.

Os gerentes intermediários, exemplos disso, incluem gerentes de agências, gerentes regionais, gerentes de departamentos e gerentes de seção, que fornecem orientação aos gerentes de linha de frente. Os gerentes intermediários comunicam os objetivos estratégicos da alta administração aos gerentes da linha de frente.

Os gerentes de nível inferior, como supervisores e líderes de equipe da linha de frente, supervisionam o trabalho de funcionários regulares (ou voluntários, em algumas organizações voluntárias) e orientam seu trabalho.

Portanto, as afirmativas corretas são as afirmativas I, II e III.

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