O modelo racional de tomada de decisão pressupõe que as pessoas façam escolhas que maximizem os benefícios e minimizem quaisquer custos. A ideia de escolha racional é fácil de ver na teoria econômica. Por exemplo, a maioria das pessoas quer obter os produtos mais úteis pelo menor preço; por causa disso, eles irão julgar os benefícios de um determinado objeto (por exemplo, quão útil é ou quão atraente é) comparado com aqueles de objetos similares. Eles então compararão os preços (ou custos). Em geral, as pessoas escolhem o objeto que fornece a maior recompensa pelo menor custo.
As etapas são:
Formulando uma meta (s)
Identificando os critérios para tomar a decisão
Realizando análise
Fazendo uma decisão final.
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