A partir desse texto, analise as afirmações abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência:

RESPOSTA LETRA (B) I e III

Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. A sala onde acontecia o experimento era separada do departamento por uma divisão de madeira. Outro aspecto interessante, foi o fato da produção ter sido o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle, e a pesquisa entre o grupo experimental foi dividida em 12 etapas, para observar a produção.

A partir desse texto, analise as afirmações abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência:

1. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida. 
   
   II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe.
   
   III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo.
   
   IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado.

É correto apenas o que se afirma em:

Nota: 20.0

A Experiência de Hawthorne recebeu esse nome pelo fato de ter ocorrido na fábrica Western Eletric, localizada no bairro Hawthorne, em Chicago. O objetivo da experiência era aprender sobre o comportamento dos colaboradores. A mesma é dividida em quatro fase:

• Fase 1: consistiu nos estudos da iluminação, onde avaliou-se o rendimento dos funcionários que realizada o mesmo trabalho porém com condições de iluminação diferentes. Nessa fase, de modo geral percebeu-se que a produtividade aumentou em todos os grupos de controle e a conclusão foi de que o aumento da produtividade não se deu em função da luminosidade, mas sim devido a atenção que as pessoas estavam recebendo;
• Fase 2: ocorreu na sala de montagem de relés e caracterizou-se por um grupo de mulheres montando relés e uma outra entregando as peças para o trabalho acontecer. A experiência consistiu em separar tais funcionárias e a conclusão foi de que quando elas trabalhavam sem separação, havia um ambiente mais amistosos, melhor ritmo de produção, maior desenvolvimento pessoal, etc.
• Fase 3: tratou-se de um programa de entrevistas para avaliar a opinião dos funcionários acerca da supervisão;
• Fase 4: aconteceu na sala de montagem de terminais e seu intuito era estudar a relação entre a organização informal dos operários e a organização formal da fábrica.

1. O nível de produção de um trabalhador é função direta da integração social deste indivíduo com os demais trabalhadores do grupo
2. Nenhum trabalhador age isoladamente como membros independentes, mas como integrantes de um grupo, sendo esse grupo formado pelos indivíduos que compõem o ambiente de trabalho.
3. O incentivo salarial é superestimado, o que indica que é medida secundária, ao contrário do que se pensava anteriormente. Para o trabalhador, reconhecimento, aprovação e participação são anteriores ao incentivo salarial.
4. A relação humana, definida como atitude frente o contato com outros indivíduos, é individual e dá ao empregador um maior entendimento sobre os rendimentos de seus empregados e a criação de uma atmosfera mais harmoniosa, quando entendida.
5. A divisão do trabalho por especialização não é eficiente e torna as tarefas tediosas.