o que são informações qualitativas e quantitativas?

A pesquisa qualitativa é baseada em insights, feelings que possam nos guiar pelo caminho correto. Isso é, ela não aborda resultados numericamente, mas sim as respostas, pensamentos e projeções dos indivíduos e isso a caracteriza como um método de pesquisa exploratório.A pesquisa quantitativa, como o próprio nome já diz, quantifica resultados, avalia as opiniões extraídas de forma numérica com perguntas muito objetivas. Um exemplo de pesquisa quantitativa são os questionários em que é pedido aos entrevistados que marquem a satisfação com a compra do produto ou serviço em uma escala de 1 a 5. Dessa forma, elas se mostram mais eficazes para se tomar decisões mais diretas e apontam numericamente a relação cliente-empresa.

informações qualitativas