O que é Gestão de Cadeia de Suprimentos?

Quando falamos sobre o que é cadeia de suprimentos (Supply Chain, em inglês), estamos nos referindo a uma rede interligada de negócios, que abrange desde o armazenamento da matéria-prima até o produto final no ponto de consumo.

Uma boa gestão da cadeia de suprimentos resulta no aumento da satisfação dos seus clientes. Isso porque o produto chega até o consumidor dentro do prazo, na quantidade certa e da maneira como ele espera, sem frustrar suas expectativas.

Uma cadeia de suprimentos é a rede de todos os indivíduos, organizações, recursos, atividades e tecnologias envolvidos na criação e venda de um produto, desde a entrega de materiais de origem do fornecedor até o fabricante, até sua entrega final ao usuário final . O segmento da cadeia de fornecimento envolvido com a obtenção do produto acabado do fabricante para o consumidor é conhecido como o canal de distribuição .

Supply chain management ( SCM ), que é sua nomeclatura em inglês,  é a supervisão de materiais, informações e finanças à medida que eles se movem em um processo de fornecedor para fabricante para atacadista para varejista para consumidor. Os três principais fluxos da cadeia de suprimentos são o fluxo de produtos, o fluxo de informações e o fluxo de finanças. O SCM envolve a coordenação e integração desses fluxos dentro e entre as empresas.