Estabeleça as premissas doutrinárias para o desenvolvimento de um conceito de consumidor coletivo.

Encontra-se no CDC sobre o tema :

Art 2°, §ú: " Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo."

A partir deste conceito geral de consumidor coletivo, podemos separar em três espécies:difuso, coletivo em sentido estrito e individual homogêneo.

- DIFUSO (Art 81, p. ú, I): Transindividuais; natureza indivisível; titulares: pessoas indeterminadas; ligados por circuntâncias de FATO.

- COLETIVO EM SENTIDO ESTRITO (81, p. ú., ll): Transidividuais; natureza indivisível; titulares: grupo/categoria/classe; ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica base.

- INDIVIDUAL HOMOGÊNEO (81,p.u., lll): Origem comum

A teoria finalista que prepondera no Brasil define os consumidores como os destinatários final do serviço e produto, além de colocá-los no pol hipossuficiente da relação. Ao identificar um consumidor individual, surge a necessidade de definir os coletivos. A relaçã coletiva de consumo surge quando as empresas de pequeno porte se engrandecem, e, por outro lado, as pessoas que não conseguem acompanhar esse aumento, acabam não acompanhando o crescimento. Ou seja, no exposto processo, nota-se a fusão tanto de empresas quanto de pessoas físicas. Com isso, a necessidade de criar um sistema de defesa coletivo fez-se evidente. 

• Direitos difusos: não pertencem a um único indivíduo. Atendem uma coletividade afetada por uma causa em comum. Os maiores atriubutos do direito difuso são a indeterminação e indivisibilidade. É exercido por um e por todos, sem distinções. É o direito de uma coletividade. Exemplo: direito ao meio ambiente sadio.
• Direitos coletivos: os titulares dos direitos coletivos são indeterminados, porém determináveis. O objeto do direito coletivo é indivisível e pertencente a um grupo de pessoas, como já exposto, determináveis. 
• Direitos individuais homogêneos: são direitos divisíveis titulados à pessoas determinadas. Se um fato ocorrer e prejudicar várias pessoas, estas poderão pleitear seu direito em causa própria, sem necessidade de unirem-se para tal.